公式に示されている対象外・条件
| 条件 | 公式情報の例 |
|---|---|
| 非純正のバッテリー・充電器 | パナソニックは純正品の使用を求め、非純正品による故障は保証の対象外 |
| 取扱説明書に従わない使用 | パナソニックのバッテリー保証は、取扱説明書・本体貼付ラベル等の注意書に従った使用が条件 |
| 商品登録をしていない | パナソニックのバッテリー保証延長（2年→3年）は購入後1か月以内の商品登録が条件 |
| 充電回数・劣化の基準外 | パナソニックは満充電700回以内に初期容量50%以下などが対象 |
| 容量の低下 | ADOのバッテリー保証は材料・製造上の欠陥が対象で、容量の低下は対象外 |
| 消耗品の摩耗 | ADOは消耗品を受領から3か月・欠陥のみ対象と記載（ページ内の表記に不一致あり） |
改造に注意
速度制限の解除など補助に関わる改造は、保証の問題だけでなく、法令の基準（容易に改造できない構造であることを含む）から外れ、原動機付自転車等として扱われるおそれがあります。バッテリーの分解・修理・改造もパナソニックは禁止しています。
保証を受けるために残すもの
- 保証書と購入日の分かる書類
- 商品登録の完了画面やメール
- 点検記録、不具合の記録（記録方法）
相談先・申込先の選び方
保証の範囲は購入前に保証規定で確認し、分からない点は販売店に質問しておきましょう。通販の場合は、保証修理の受付方法（送付か持ち込みか、送料負担）も重要です。
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電動アシスト自転車の購入先の例
走る距離と坂の多さ、置き場所（重さ・折りたたみの要否）、防犯登録と保証を確認して選んでください。
リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。
出典・確認日
確認日：2026年10月12日／参照した公式情報 4件
数字が同じでも、使う条件は別に確認しよう。