使用を止めるべき異常

  • コードの被覆の破れ・芯線の露出、折れ曲がりのくせ
  • プラグの変形・焦げ跡・異常な発熱
  • 充電器本体の割れ、異音、異臭

パナソニックは、電源コードや差込プラグが破損していると感電や火災の原因になると注意し、コードを充電器本体に巻き付けて保管しないよう案内しています。

対応の手順

  1. コンセントから抜き、使用を止める
  2. 充電器の品番（パナソニックは底面ラベルのNKJ●●●）を確認する
  3. 販売店に連絡し、純正の交換品を取り寄せる

代わりの充電器を使わない

NITEは、正しい充電条件を確認し、仕様の異なる充電器を接続しないよう呼びかけています。パナソニックも純正品の使用を求め、非純正品による故障は保証の対象外としています。見た目が同じでも、品番の違う充電器は使わないようにしましょう。

予防のために

  • コードを踏まれる場所・家具の下に通さない
  • 抜くときはコードではなくプラグを持つ
  • 巻き付けずにゆるくまとめて保管

相談先・申込先の選び方

充電器の交換は、車体を購入した販売店かメーカーの取扱店に依頼するのが確実です。保証期間内なら保証書を用意し、無償交換の対象になるか確認しましょう。

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電動アシスト自転車の購入先の例

走る距離と坂の多さ、置き場所（重さ・折りたたみの要否）、防犯登録と保証を確認して選んでください。

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出典・確認日

確認日：2026年10月12日／参照した公式情報 3件