質問リスト
- この商品は電動アシスト自転車（道路交通法上の自転車）として販売していますか。型式認定番号を教えてください。
理由：型式認定を受けた製品は番号やTSマークを表示でき、検索で照合できます。 - 補助は何km/hで止まりますか。ペダルをこがずに進む機能はありますか。
理由：日本の基準は24km/h以上で補助なし。スロットル付きは電動アシスト自転車に当たりません。 - 組立済みで届きますか。自分で組み立てる部分はどこですか。
理由：安全確認の責任範囲が変わります。BAAマークを組立済み出荷品にのみ付ける例もあります。 - 保証期間は部位ごとに何年ですか（フレーム・電装・バッテリー・消耗品）。初期不良の受付期間は。
理由：ADOの例ではフレーム5年、バッテリー1年（容量低下は対象外）、初期不良14日など、部位で異なります。 - 返品・キャンセルの条件と返送料は。
理由：通信販売にはクーリング・オフ制度がなく、返品特約に従います。 - 国内の修理窓口はどこですか。近くで整備を受けられる店はありますか。
- 交換用バッテリーの価格と供給期間は。
- 防犯登録に必要な販売証明書や保証書は同梱されますか。
回答の残し方
問い合わせはメールやフォームなど記録が残る方法で行い、回答を保存します。商品ページもスクリーンショットで保存しておくと、説明と実物が違ったときの相談材料になります。
相談先・申込先の選び方
質問に具体的に答えられる販売者を選ぶことが、そのまま購入後のサポートの見極めになります。トラブルになった場合は消費生活センター（188）に相談できます。
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電動アシスト自転車の購入先の例
走る距離と坂の多さ、置き場所（重さ・折りたたみの要否）、防犯登録と保証を確認して選んでください。
リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。
出典・確認日
確認日：2026年10月12日／参照した公式情報 8件
数字が同じでも、使う条件は別に確認しよう。